6月18日，市政府分管领导、市公安局局长杨梅喜在信访大厅接待上访群众，“零距离”倾听群众诉求，为群众解开心里“疙瘩”。市信访局、市中级人民法院、市住建局、市规划和自然资源局、国家电网忻州供电公司、市水务集团、市燃气公司等职能部门负责人参加。 

　　杨梅喜先后了解了乐华小区、荣钰苑小区业主代表反映的水电气、物业、房屋不动产权证等方面的问题，详细了解事情缘由经过，与来访群众沟通交流，并针对群众反映的问题耐心解释，现场解读国家有关法规政策，相关职能部门负责人针对所反映问题，现场一一给予答复，小区开发商也承诺会在规定时间内处理有关事项。 

　　杨梅喜指出，近年来，我市着力营造“六最”营商环境，受到许多企业家好评。作为企业，在享受良好营商环境的同时，也要自觉承担社会责任，讲诚信、讲信誉，着力树立企业形象，打造自己的品牌。各相关部门要履行职责，加强监管监督，督促开发商依法依规办事，营造规范有序的社会秩序。各小区物业要做好服务工作，充分听取业主意见，相关信息要及时公开、公示，持续改进服务，努力建设和谐智慧小区。